Política de Troca e Devolução
Nosso objetivo é garantir a sua total satisfação com as peças adquiridas em nosso e-commerce.
Caso seja necessária a troca ou devolução de algum produto, fique atento às condições abaixo:
- O prazo para solicitação de troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento da
peça.
- A peça deve estar sem uso, sem alterações, com etiqueta afixada e na embalagem original.
- Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail [seu e-mail de contato] informando o número
do pedido, motivo da troca ou devolução, e fotos da peça, se necessário.
Importante
- A entrega é gratuita para a cidade de São Paulo.
- Em caso de troca ou devolução, os custos de envio são de responsabilidade do cliente.
- Não trocamos peças com sinais de uso ou sem as condições mencionadas acima.
Nosso atendimento analisará sua solicitação em até 2 dias úteis e instruirá os próximos passos.